JSTQB Conference
in 2023 Autumn

DevOps チームは、ビジネス価値に焦点を当て、品質を確保しつつ迅速に IT システムを継続的にデリバリーする必要があります。したがって、これらの高いパフォーマンスを発揮するクロスファンクショナルな IT デリバリーチームは、品質を開発の初期から作り込み、品質エンジニアリングをチームに組み込む必要があります。品質エンジニアリングは、適切な品質の IT システムを達成するための新しい概念です。デジタル製品の開発が完了した後に、アプリケーションをテストするだけの取り組みは過去のものとなります。今日の高性能な IT デリバリーモデルでは、より速く、より頻繁にアプリケーションを提供するために、品質を保証するための、さらなる取り組みが必要とされます。品質エンジニアリングへの道は、一から十まで、つまり、スキルや組織、自動化、品質の指標などでの変化を意味します。

TMAPのVOICE モデルは、チームが追求するビジネス価値と活動を調整するためのガイドです。指標を計測することにより、チームはステークホルダーに正しい情報を提供し、IT デリバリーが顧客にとって真のビジネス価値をもたらすことを確実とします。チームにとって、品質エンジニアリングの明確な定義、つまり品質エンジニアリングの活動が有用になるべくまとめられている各種トピックが役に立つのです。組織にまつわるトピックはチーム間の活動の調整と関連しており、パフォーマンスにまつわるトピックはチーム内の運営活動に焦点を当てています。

現在のチームが品質とスピードを両立させるためには、例えば CI/CD パイプラインのような自動化が極めて重要です。ただし、自動化をゴールにするのではなく、品質と速度を向上させるための単なる手段であることを自覚しておかなければなりません。

本講演では、品質エンジニアリングに対する広い視野が重要である理由と、IT 製品、IT デリバリー・プロセス、そしてチーム全体で適切な品質を達成するために、どのように品質エンジニアリングを実装できるかを学べます。

※本プレゼンテーションでは、TMAPの最新書籍「Quality for DevOps teams（ISBN978-90-75414-89-9）に基づき、DevOps 文化に品質を導入するハイパフォーマンスなクロスファンクショナルチームをサポートするために、実践的な事例、便利な知識、いくつかの理論的背景を紹介します。